Veelgestelde vragen

Mijn bestelling is vertraagd, wat moet ik doen?

Q: Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-link via e-mail om uw zending te volgen.

Soms kunnen er vertragingen optreden bij de koerier, wat helaas buiten onze macht ligt.

Als uw tracking gedurende meerdere dagen niet is bijgewerkt, vragen wij vriendelijk om uw geduld. Mocht de vertraging echter aanhouden, neem dan contact met ons op, zodat wij de zending bij de koerier kunnen onderzoeken.

Need some help?Contact us here

Veelgestelde Vragen

Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

Verzending & Levertijd

Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden binnen 24 uur verwerkt. Onze verzenddagen zijn van maandag t/m vrijdag, zodat je je bestelling op een moment ontvangt dat jou het beste uitkomt.

Nederland: Levering de volgende dag nadat uw bestelling is verwerkt
België: 1-2 werkdagen

Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link om de verzending te volgen.

Bestelling wijzigen of annuleren na betaling?

Soms kunnen we nog aanpassingen doen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, chat, WhatsApp of social media, zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.