Retourneren & Ruilen

Ik kan het retourlabel of de link niet openen — wat moet ik doen?

Q: Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

We helpen u graag verder.

Als u de retourlink niet kunt openen of het retourlabel niet kunt downloaden, raden wij u het volgende aan:

Probeer de link te openen in een incognito/privévenster.
Zorg ervoor dat u een stabiele en snelle internetverbinding heeft.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van ENDU. Wij sturen u het retourlabel opnieuw toe of voorzien u zo snel mogelijk van een nieuw label.

Need some help?Contact us here

Veelgestelde Vragen

Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

Verzending & Levertijd

Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden binnen 24 uur verwerkt. Onze verzenddagen zijn van maandag t/m vrijdag, zodat je je bestelling op een moment ontvangt dat jou het beste uitkomt.

Nederland: Levering de volgende dag nadat uw bestelling is verwerkt
België: 1-2 werkdagen

Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link om de verzending te volgen.

Bestelling wijzigen of annuleren na betaling?

Soms kunnen we nog aanpassingen doen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, chat, WhatsApp of social media, zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.