Retourneren & Ruilen

Hoe kan ik mijn pakket retourneren als de retourtermijn van 14 dagen is verstreken?

Q: Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

Helaas worden retourzendingen buiten de retourtermijn van 14 dagen over het algemeen niet geaccepteerd.

Als u van mening bent dat uw situatie in aanmerking komt voor een uitzondering, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Zorg ervoor dat het artikel nog steeds voldoet aan onze retourvoorwaarden:

Ongedragen en ongewassen
Voorzien van alle originele labels
In originele staat

Stuur daarnaast alstublieft bewijsmateriaal mee (zoals foto's van het artikel met labels и de staat ervan), zodat we uw verzoek goed kunnen beoordelen.

Ons team zal uw situatie zorgvuldig beoordelen и u laten weten of een retourzending alsnog geaccepteerd kan worden.

Need some help?Contact us here

Veelgestelde Vragen

Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

Verzending & Levertijd

Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden binnen 24 uur verwerkt. Onze verzenddagen zijn van maandag t/m vrijdag, zodat je je bestelling op een moment ontvangt dat jou het beste uitkomt.

Nederland: Levering de volgende dag nadat uw bestelling is verwerkt
België: 1-2 werkdagen

Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link om de verzending te volgen.

Bestelling wijzigen of annuleren na betaling?

Soms kunnen we nog aanpassingen doen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, chat, WhatsApp of social media, zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.