Levering

Mijn pakket is nog niet bezorgd — wat is er gebeurd?

Q: Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

We raden u aan om eerst uw Track & Trace te controleren voor de laatste updates. Controleer ook uw verzendadres extra goed, vooral het huisnummer, om er zeker van te zijn dat alles klopt.

Er kunnen vertragingen optreden bij de koerier die buiten onze macht liggen. Wij vragen vriendelijk om uw geduld. Als er gedurende meerdere dagen geen update is geweest, neem dan contact met ons op, zodat we dit voor u kunnen uitzoeken.

Need some help?Contact us here

Veelgestelde Vragen

Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je bestelling gemakkelijk retourneren via onze retourpagina

Verzending & Levertijd

Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden binnen 24 uur verwerkt. Onze verzenddagen zijn van maandag t/m vrijdag, zodat je je bestelling op een moment ontvangt dat jou het beste uitkomt.

Nederland: Levering de volgende dag nadat uw bestelling is verwerkt
België: 1-2 werkdagen

Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link om de verzending te volgen.

Bestelling wijzigen of annuleren na betaling?

Soms kunnen we nog aanpassingen doen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, chat, WhatsApp of social media, zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.